Proposta per gestione contatti campi

[pigrofalco]

Mi hai preso come esempio due organizzazioni enormi (specialmente la seconda).
E' normale che non ci siano pubblicizzate 124 mail.
Questi hanno x persone "in ascolto" ad 1 o 2 caselle mail che filtrano Nmila messaggi al giorno.

Ero un pò ironico, era per dire che nemmeno loro hanno 6 contatti mail in chiaro, ma se è per questo non li ha wolf.org, non li ha wolf-crossing, non li ha natura-mediterraneo etc etc.

Il numero di mail è minimo 20 a settimana casomai, specialmente in prossimità dello svolgimento dei campi.
Indipendentemente dalla casella dedicata, una persona che ha il compito di supervisionare e smistare/inoltrare ci vuole per forza, che facciamo, ci stiamo sempre a chiedere "oh rispondi te a tizio?" piuttosto che "ma chi ha risposto al tale che i posti non erano più disponibili?", oppure "ma come, non lo dovevi segnare te il tale?". E' capitato e continuerà a capitare.

Personalmente non sono d'accordo, la mia ipotesi è:

Noi dirottiamo su staff@ 'tutto', dai campi alle info, la gestiamo in 6 e ognuno risponde mettendo SEMPRE in copia gli altri 5, aggiornando poi le iscrizioni ai campi su di un banale topic, qui sul forum, 1 per ogni campo. Basterà consultare il topic per vedere chi e quali aggiornamenti ha fatto. Risultato garantito, nessuna sovrapposizione, chi risponde per primo aggiorna il topic con le iscrizioni della persona cui ha risposto, gli altri lo vedono ed il gioco è fatto, senza nessun equivoco. Massima semplicità, massima resa.

Rimarrebbe webmaster@ da gestire a tuo piacimento e ovviamente una casella personale solo per Duccio, il resto lo eliminerei.

Questo compito è abbastanza delicato e ci vogliono precisione e solerzia, non si può dormire come è capitato a Giuseppe in varie occasioni.
E badate bene che a me personalmente non interessa affatto ricoprire questo ruolo, lo può fare chiunque sia interessato.

Vedi sopra

Dipenderà da caso a caso, ma per quanto mi riguarda avere una mail per "comparto" è sicuramente meglio che avere un calderone unico perchè se un giorno vuoi che una persona ti aiuti nella gestione dei campi gli dai accesso alla casella campi senza preoccuparti che possa avere accesso a mail che non gli interessano o competono o che non deve poter leggere.

Non vedo la necessità francamente, eccezion fatta per Duccio e la sua casella personale, nello stabilire competenze esclusive da gestire separatamente o settori off-limits ai membri dello staff.

Sarà che ho la mentalità informatica ed ormai ho il paradigma dell' Access Control List stampato nel dna, ma trovo enormemente più flessibile e gestibile questo tipo approccio.

Dovresti però osservare che tale sistema, fin qui seguito, ha creato qualche problema legato sì al singolo, ma a mio avviso anche alla sua poca fluidità intrinseca.

[DanieleC]

Noi dirottiamo su staff@ 'tutto', dai campi alle info, la gestiamo in 6 e ognuno risponde mettendo SEMPRE in copia gli altri 5, aggiornando poi le iscrizioni ai campi su di un banale topic, qui sul forum, 1 per ogni campo. Basterà consultare il topic per vedere chi e quali aggiornamenti ha fatto. Risultato garantito, nessuna sovrapposizione, chi risponde per primo aggiorna il topic con le iscrizioni della persona cui ha risposto, gli altri lo vedono ed il gioco è fatto, senza nessun equivoco. Massima semplicità, massima resa.

BOIA DE' e tè un casino di nullla.........!

[Federico]

Io vi do dei consigli...poi fate come credete.

I problemi che ci sono stati sono dovuti a chi gestiva, indipendentemente da cosa e come.

[pigrofalco]

Noi dirottiamo su staff@ 'tutto', dai campi alle info, la gestiamo in 6 e ognuno risponde mettendo SEMPRE in copia gli altri 5, aggiornando poi le iscrizioni ai campi su di un banale topic, qui sul forum, 1 per ogni campo. Basterà consultare il topic per vedere chi e quali aggiornamenti ha fatto. Risultato garantito, nessuna sovrapposizione, chi risponde per primo aggiorna il topic con le iscrizioni della persona cui ha risposto, gli altri lo vedono ed il gioco è fatto, senza nessun equivoco. Massima semplicità, massima resa.

BOIA DE' e tè un casino di nullla.........!

Casino dove? Te ricevi le mail come staff@ come tutti gli altri 5 staffini, arriva una richiesta di iscrizione, la leggi prima di ognuno di noi, rispondi poi vai sul forum e aggiorni il topic delle iscrizioni.Finita lì.

Noi si legge la mail come staff, si legge la tua risposta e si verifica via via il topic delle iscrizioni.

Mettiamo poi in copia nascosta le nostre mail personali a staff@ così il controllo sarà ancora maggiore.

Mi pare facilissimo.

[DanieleC]

Intendevo dire macchinoso !

[hycanus]

Credo che il miglior sistema sia quello di non chiudersi sulle proprie posizioni ma di sperimentare nuove proposte. Io di queste cose ci capisco ben poco e non me la sento di proporre o di appoggiare un punto di vista o una altro. Dico solo che possiamo provare. Ad es. possiamo provare a sperimentare la proposta di Alessio. Se non va bene e crea più casino che prima si cambia.
Per quanto riguarda invece google doc, sebbene non abbia mai avuto problemi di visualizzazione, non mi piace un granchè, anche se non ho mai scritto o modificato qualcosa ma soltanto visualizzato. Se non ricordo male anche Luciano ha avuto di che lamentarsi perchè non riusciva a visualizzare la pagina oppure non era abilitato (o non sapeva di esserlo)...insomma, qualcosa del genere.

[Federico]

Casino dove? Te ricevi le mail come staff@ come tutti gli altri 5 staffini, arriva una richiesta di iscrizione, la leggi prima di ognuno di noi, rispondi poi vai sul forum e aggiorni il topic delle iscrizioni.Finita lì.

Noi si legge la mail come staff, si legge la tua risposta e si verifica via via il topic delle iscrizioni.

Mettiamo poi in copia nascosta le nostre mail personali a staff@ così il controllo sarà ancora maggiore.

Mi pare facilissimo.

Hai appena descritto il processo attuale.
Cambia solo quello che viene aggiornato, cioè un file excel online che tutti possono leggere, esattamente come avverrebbe per un topic.

[Federico]

Se non ricordo male anche Luciano ha avuto di che lamentarsi perchè non riusciva a visualizzare la pagina oppure non era abilitato (o non sapeva di esserlo)...insomma, qualcosa del genere.

Luciano ha dormito, che esisteva il foglio online non se lo ricordava, la comunicazione l'aveva avuta a suo tempo contestualmente a tutti gli altri.

[pigrofalco]

Casino dove? Te ricevi le mail come staff@ come tutti gli altri 5 staffini, arriva una richiesta di iscrizione, la leggi prima di ognuno di noi, rispondi poi vai sul forum e aggiorni il topic delle iscrizioni.Finita lì.

Noi si legge la mail come staff, si legge la tua risposta e si verifica via via il topic delle iscrizioni.

Mettiamo poi in copia nascosta le nostre mail personali a staff@ così il controllo sarà ancora maggiore.

Mi pare facilissimo.

Hai appena descritto il processo attuale.
Cambia solo quello che viene aggiornato, cioè un file excel online che tutti possono leggere, esattamente come avverrebbe per un topic.

Son d'accordo Fede, ma su google docs non vedi chi ha aggiornato cosa, dunque non vedi eventuali cazzate/sviste/omissioni. E' una piattaforma che presuppone conoscenza e buona fede. Qui sul forum non ci sarebbero problemi di sorta e avresti un controllo quotidiano ad opera di 6 persone e non di 2 o 3, senza necessità di strumenti aggiuntivi. Concordo ovviamente con te che professionalmente la strada del google doc sia quella elettiva, ma personalmente considero la tecnologia un'opportunità e non un must irrinuciabile.

[Duccio]

Io credo che molto semplicemente ci dovrebbe essere qualcuno che segue la parte "amministrativa" dei campi (tutti) e relativa promozione, altre persone la logistica. Il primo usa campi@canislupus.it, gli altri (uno solo per campo) nome@canislupus.it, ma tutte le domande logistiche dovrebbero essere indirizzate all'area di discussione sul forum per fare in modo che tutto lo staff e i partecipanti siano a conoscenza delle varie questioni, quindi limitando le risposte private. I singoli referenti dei campi accedono solo come visitatori allo spreadsheet per evitare confusioni come è successo per il pnfc.